Supportmedewerker Development

De organisatie

Infotheek Group is opgericht in 1991 en is Europees marktleider op het gebied van circulaire IT. De groep bestaat uit meerdere labels, waaronder de value added reseller Infotheek, Scholten Awater, Centralpoint.nl en distributeur Xeptor IT Distribution, consumentenwebshop 4Launch en Hardware as a Service (HaaS)/verhuurpartner Flex IT Rent.

Centralpoint.nl in Amstelveen biedt als merkonfhankelijke totaalleverancier het MKB, mid- en grootzakelijke bedrijven, instellingen en overheden de mogelijkheid om meer dan 1.000.000 IT-producten te bestellen. Voor onze end-user groep in Amstelveen zijn we op zoek naar een Supportmedewerker Development.

De functie

Werken in een team van professionals gericht op development, marketing, sales en administratieve medewerkers zijn we op zoek naar een supportmedewerker. Centralpoint.nl richt zich op de verkoop van computerproducten met een grote diversiteit aan klanten. Van bedrijven met internationale allure tot de kleinere bedrijven en consumenten. Hierbij maken we gebruik van geheel zelf ontwikkelde (technisch hoogstaande) systemen.

Je maakt deel uit van onze PMO-gedeelte binnen onze Development afdeling, wat bestaat uit in- en externe project managers. Van groot belang is het ook dat je communicatief sterk bent en je mannetje durft te staan in overleg met het team en de business. Er wordt namelijk in een informele sfeer wel degelijk een hoog professioneel niveau nagestreefd. Rapporteert aan de Software Development Manager.

Verantwoordelijkheden

  • Bijhouden van inkomende verzoeken vanuit de business middels Jira Service Desk.
  • Tijdig communiceren met stakeholders van de verzoeken.
  • Analyseren van de binnenkomende verzoeken en deze vertalen naar user-stories voor de PO’s.
  • Communiceren met stakeholders voor het verkrijgen van de juiste requirements.
  • Assisteren van de PM-ers in de lopende projecten.

Functie eisen

  • Circa twee jaar relevante werkervaring in een ondersteunende of support rol.
  • Kennis van tooling zoals Jira en Confluence.
  • Ervaring in het werken met een development club.
  • Het is een pré wanneer je HDI of ITIL gecertificeerd bent.
  • Kennis en ervaring van e-commerce of IT-sector is een pré.
  • Communicatief sterk en een stressbestendige en proactieve houding.
  • Uitstekende Nederlandse en Engelse taalbeheersing.

Wij bieden

  • Een markt conform salaris en bijbehorende secondaire arbeidsvoorwaarden.
  • Werken in een gemotiveerd, professioneel en hard werkend team.
  • Een groeiende en winstgevende onderneming met enthousiaste collega’s.
  • Gezellige borrel met al je collega’s.

Interesse?

Reageer nu snel door op de 'sollicitatie-button' te drukken. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Nick Froon.

Regio:
Heel Nederland
Vacaturetype / functietype:
Contract
Werkuren:
Full-time
Werkdagen:
Dag
Locatie:
Amstelveen
Contactpersonen:
Nick Froon
Deel deze vacature: